8 Dicas para Contratar uma Empresa de Ambulância Confiável
Quando falamos em saúde, não temos opção: contratar uma empresa de ambulância completa que inspira confiança é prioridade absoluta, afinal, são vidas que a todo o momento são colocadas em risco. Para te ajudar a entender como escolher a melhor ambulância, listamos 8 dicas fundamentais para contratar uma empresa de ambulância. Confira!
Clique aqui e fale com um dos nossos consultores!
8 Dicas para Contratar uma Empresa de Ambulância: Garantindo a Sua Escolha Certa
Dica 1 para Contratar uma Empresa de Ambulância: CONFERIRA A SATISFAÇÃO DOS CLIENTES
Quando um serviço de emergências médicas é acionado, estamos diante de uma situação que envolve problemas na saúde, bem estar e não raro, na vida de pessoas. Por isso, antes de fechar negócio, veja qual é o nível de satisfação dos clientes. Buscar referência da empresa de ambulância que você está pesquisando é, sem dúvida, uma das melhores atitudes que você pode tomar. Pesquise o que as pessoas dizem nas redes sociais, no Reclame Aqui e verifique o tempo estimado de atendimento. Você irá tirar dúvidas e, sobretudo, saberá se tudo o que a empresa promete, ela cumpre.
Pergunte para os nossos clientes o que eles acham dos atendimentos da Plus Santé. Pode ter certeza de que as respostas serão as mais positivas possíveis!
Dica 2 para Contratar uma Empresa de Ambulância: CONSULTE A IDADE DA EMPRESA DE AMBULÂNCIA
Essa dica também é fundamental, pois você pesquisará o histórico da empresa de ambulância e conseguirá identificar o quanto essa empresa possui conhecimentos acumulados, know-how e credibilidade no mercado.
Conte com a confiança e tranquilidade para aqueles momentos em que a vida pede passagem. A Plus Santé tem mais de 94% de satisfação total, mais de 900 mil atendimentos realizados em mais de 20 anos de existência.
Dica 3 para Contratar uma Empresa de Ambulância: INFRAESTRUTURA DA EMPRESA
Analise a infraestrutura da empresa de ambulância que você deseja contratar. Verifique sua capacidade de oferecer aparelhos e equipamentos médicos de última geração.
A Plus Santé conta com a infraestrutura completa com equipamentos próprios, modernos e revisados, frota de grande porte, contando com cerca de 300 itens essenciais ao salvamento de vidas, além de possuírem o sistema de rastreamento que nos permite acompanhar o trajeto das ambulâncias em tempo real pela Central própria de Regulação Médica, com atuação 24 horas por dia, 7 dias por semana, composta por profissionais especializados e médicos reguladores.
Dica 4 para Contratar uma Empresa de Ambulância: BUSQUE UM ATENDIMENTO HUMANIZADO
Lembre-se, acima de tudo, de que esse é um serviço voltado para pessoas. Se o atendimento é solicitado, significa que um indivíduo está em um momento de fragilidade ou que necessita de apoio. Portanto, o atendimento deve ser humanizado e com máxima atenção.
Antes da contratação, entenda qual é a visão da empresa sobre o processo e quais são os procedimentos executados para garantir bons resultados. O cuidado com o paciente deve estar no centro de tudo para que a humanização se concretize.
Olhando sob essa perspectiva, a Plus Santé, empresa que está há mais de 20 anos neste mercado, não mede esforços para ser e continuar sendo, a empresa mais preparada na prestação de um serviço humanizado e diferenciado.
Dica 5 para Contratar uma Empresa de Ambulância: QUALIDADE DO ATENDIMENTO
Esse dado também é fundamental. Você precisa descobrir o quanto a qualidade do atendimento é importante para a empresa de ambulância que está contratando.
Nesse sentido, a qualidade de atendimento é uma das principais marcas registradas da Plus Santé. Nossos funcionários são os mais treinados da área, incrivelmente apaixonados pelo que fazem.
Dica 6 para Contratar uma Empresa de Ambulância: VERIFIQUE A QUALIFICAÇÃO DOS PROFISSIONAIS
Ter cuidado com isso é importante, fuja de empresas que contratam profissionais da área da saúde que ainda estão em formação e não têm a experiência necessária para assumir grandes responsabilidades.
Por isso, recomendamos avaliar qual é a formação de quem atua no serviço. Veja, por exemplo, se o condutor de ambulância tem qualificação e se o profissional de enfermagem é um enfermeiro ou um auxiliar de enfermagem.
A Plus Santé se preocupa muito com esse aspecto, e por isso, faz um processo seletivo bastante rígido, que avalia as capacitações dos profissionais de acordo com as necessidades apresentadas em nossos atendimentos. Assim, nossos times composto por profissionais experientes e altamente qualificados, composta por médicos, socorristas e enfermeiros, todos profissionais graduados e especializados no atendimento de emergência.
Dica 7 para Contratar uma Empresa de Ambulância: CHEQUE A DOCUMENTAÇÃO E AS LICENÇAS
Para não ter surpresas desagradáveis, não deixe de conferir se tudo está documentado e licenciado conforme manda a lei.
Verifique os documentos do veículo e veja se ele pode realizar o transporte, por exemplo. Confira, ainda, se todos os profissionais são realmente formados ou se têm as capacitações necessárias.
Em relação aos órgãos públicos, analise se a licença da Agência Nacional de Vigilância Sanitária (ANVISA) está em dia, bem como a licença concedida pela Secretaria Municipal de Saúde e Conselhos Profissionais. Assim, há toda a segurança na contratação.
A Plus Santé segue todas as portarias e normativas vigentes pois contam com Responsável Técnico Médico, Farmacêutico e de Enfermagem; e Central de Regulação Médica própria, 24 horas por dia. Nossos serviços estão alinhados com as diretrizes da Portaria GM/MS n.2048/2002 que define a política de atenção as emergências em nosso país, com as Resoluções do Conselho Federal de Medicina (CFM) Nº. 1671/2003 e Nº. 1672/2003 que dão as diretrizes da atenção pré-hospitalar propriamente dito e do transporte de pacientes críticos e, Resolução SESA 358/2015 que dispõe sobre boas práticas para o funcionamento de serviços de atendimento móvel pré-hospitalar. Além de ser uma empresa regulamentada com alvará, vigilância sanitária da sede e todas as ambulâncias, certificado de regularidade junto ao COREN, CRF e CRM: trazendo segurança e respaldo legal ao contratante.
Dica 8 para Contratar uma Empresa de Ambulância: CONHEÇA O COMPROMETIMENTO DA EMPRESA
O atendimento humanizado é um elemento que demonstra o comprometimento com a qualidade e com a prestação do serviço. No entanto, é preciso ir além para verificar se a empresa realmente fornece o que promete.
Logo nos atendimentos iniciais você já consegue perceber se o negócio é eficiente, se tem processos claros e pessoas preparadas.
Aproveite para verificar se há a formalização de contrato e se a equipe está disposta a tirar dúvidas e a atender necessidades específicas.
Conclusão
Escolher uma empresa de ambulância é um passo tão importante, e deve ser feito com todo o cuidado. Mesmo porque, se o atendimento um dia falhar você pode não ter uma segunda chance e sempre ficará na dúvida: “esse problema poderia ter sido evitado? “
Para não precisar voltar atrás na sua decisão, escolha uma empresa que fez da qualidade e da eficácia o seu caminho. Faça como centenas de clientes e opte pela tranquilidade e confiança da Plus Santé.
Entre em contato conosco e saiba como podemos te ajudar.
Agora que você já conhece as nossas 8 Dicas Para Contratar Empresa de Ambulância, que tal ler Por que contratar uma ambulância legalizada?
3 comentários em “8 Dicas Para Contratar Empresa de Ambulância”